E-E-A-T 是 Google 用来评估内容质量的几个方面：经验、专业性、权威性和可信度。它不是可以添加到网站上的一个分数，也不是一个能直接开启的排名开关。说明内容由谁撰写、重要说法依据什么，以及如何持续维护信息的准确性。
重点摘要
- 优先保证准确和可信，尤其是涉及健康、财务或安全的主题。
- 说明内容作者，以及重要说法所依据的证据。
- 更新或删除过时、匿名或已无法证实的信息。
SEO 中的 E-E-A-T 是什么？
E-E-A-T 指 Experience、Expertise、Authoritativeness 和 Trustworthiness，即经验、专业性、权威性和可信度。Google 在关于实用、可靠且以用户为中心的内容指南中说明了这些特质。Google 的自动化系统会结合多种信号，识别实用且可信的内容。E-E-A-T 本身并不是一个具体的排名因素。
Google 在 2022 年为 E-A-T 加入了 Experience（经验）。亲身经验可以让指南更有用。例如，插件评测若说明实际测试过哪些设置，以及发现了什么限制，就能提供一般摘要没有的信息。
Google 的搜索质量评估者帮助评估搜索系统的改动是否带来良好结果。他们的评分不会直接决定网页排名。评估者指南可供网站负责人自行检查内容，但不是保证排名的清单。
经验让内容更实用
说明实际做过什么、观察到什么或学到了什么。把亲身经验与意见、估算和引用的信息区分开来。如果某项说法来自其他来源，请链接到原始资料并说明其局限。
E-E-A-T 与 YMYL 有什么关系？
YMYL 是 “Your Money or Your Life” 的缩写，涵盖可能对个人健康、财务稳定、安全或福祉产生重大影响的主题。这些领域的错误信息可能带来现实后果，因此准确性和负责任的资料来源非常重要。
不要假设某个行业的所有网站都会自动被归为同一类别。应根据页面主题和用途来判断。例如，医疗治疗指南需要适当的专业审核和证据；诊所营业时间页面则应提供准确、可核实的信息。
如何提升 WordPress 网站的可信度
改善读者可以核实的信息。作者资料、企业页面、隐私政策、安全措施和编辑流程都应真实反映实际情况。仅安装插件或添加结构化数据，不能证明专业能力。
1. 完善作者资料
使用真实姓名，并说明与主题相关的经验或资历。链接到作者实际撰写的其他作品。避免使用无法核实的头衔。如果文章由专家审核，应说明审核者的角色和审核范围。
2. 准确使用结构化数据
结构化数据以机器可读的格式描述实体及其关系。只有在数据与页面上可见的信息一致时才使用。例如，Person 可描述作者，Organization 可描述企业。请确保网址、名称及其他信息保持一致。
结构化数据有助于系统理解内容，但不能验证资历、自动提升排名或保证特殊搜索展示。更改前请查看 Google 关于当前支持搜索功能的文档，并在更改后测试输出结果。
3. 说明企业由谁运营
“关于我们”、联系、隐私和条款页面应反映真实的企业实体和流程。提供有效的联系方式；如适用且适合公开，也可列出注册信息。不要认为注册号码或政策页面本身就能证明网站可信。
4. 管理评论和用户内容
按照一致的流程审核评论、评价和用户投稿。删除垃圾内容，以及不应公开的个人资料。保留有帮助的讨论，不要为了维护品牌形象而篡改或隐藏合理批评。
5. 维护技术安全
启用 HTTPS，并根据系统配置适当的安全控制。限制管理员访问权限，及时更新仍受支持的软件，保留备份并测试恢复流程。安全措施能够保护用户和网站运作，但不能证明内容准确。
在内容中展现经验和专业性
不要只是重复许多网站已有的内容。说明实际流程、数据或可证实的决策。区分事实与个人经验，并说明敏感信息由谁审核。
提供有背景的第一手证据
照片、测试结果和案例研究在确实相关且背景充分时很有帮助。说明方法、日期和限制。不要把个别案例说成保证结果，也不要暗示它代表所有客户。
有理由时再更新内容
当产品、法规或流程发生变化时，检查说法、链接、操作步骤和截图。记录实质性改动和审核日期。只更改日期而不改善内容，并不会让信息变得更新或更有用。
链接到能够支持说法的来源
尽可能直接链接官方文件、研究或原始数据。确认来源确实支持对应的说法。如果证据不足，应降低说法的确定程度或删除该说法。
建立网站以外的声誉
企业声誉来自客户体验、推荐以及可核实的第三方信息。没有任何一种链接或品牌提及能保证权威性。避免购买链接、制作虚假评价，或在没有证据时声称获得认可。
本地企业应确保 Google 商家资料及相关页面中的名称、地址和电话号码一致。回应评价时保持专业，也不要泄露客户信息。评价是用户反馈，不能证明网站上的每项说法都属实。
定期检查内容
审核时可以检查以下问题：
- 页面是否有明确目的，并能帮助读者？
- 读者能否确认作者身份和审核责任人？
- 重要说法是否有准确且仍然有效的来源？
- 是否在说明背景和限制后再呈现经验或证据？
- 企业信息、链接和下一步操作是否有效？
- 广告或赞助内容是否与编辑内容明确区分？
- 网站的访问控制、备份和安全措施是否得到维护？
留意客户咨询、投诉和品牌提及，以发现需要调查的问题。论坛上的投诉不能代表 Google 排名，但可能反映值得处理的服务问题。
可考虑使用的结构化数据
根据页面中实际存在的内容选择结构化数据类型。Article 可描述文章，Person 和 Organization 可描述作者与企业。只有在满足 Google 当前要求，而且相关信息对用户可见时，才使用 FAQPage 或其他类型。查看 Google 与 Schema.org 文档，并在实际页面上验证输出。
常见问题
E-E-A-T 相关改动应直接在正式网站上进行吗？
如果改动可能影响网站可用性、数据、版面或搜索可见度，请先在测试环境操作。小型且容易还原的改动，可以在备份和测试计划齐全后于正式网站进行。
开始技术工作前应记录什么？
记录当前行为、相关日志、网址、整合项目和恢复点。没有基准记录，就很难确认哪些地方改善了，或找出问题的来源。
什么时候应请专业人员协助？
如果工作涉及安全、付款、个人资料、搜索迁移，或无法安全测试和还原的基础设施，请寻求专业协助。
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