电子邮件 support@localhost 或在 WordPress 控制面板提交支持工单。请说明受影响的网址、发生的情况及其对业务的影响。
如遇严重事件,请先提交请求,再致电 +60 16 217 0635.
响应时间依维护计划或 SLA 而定。
支持费用
您的 维护与支持计划 涵盖的工作已包含在计划内。超出约定范围的工作,以及没有有效计划的请求,费用从 RM500 起。
开始额外工作或工作超过一小时之前,我们会先提供估价。
请查看 维护与支持政策 了解服务范围、优先级和响应目标。
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“非常感谢 Julian!他很快解决了我的恶意软件问题,还耐心解释每个环节,让我这个非技术人员也能听懂。真的很难得!”
Tiara Hassan
Deputy Head of Genetic Counselling Unit