Minta sokongan laman web

E-mel support@localhost atau buka tiket sokongan melalui papan pemuka WordPress. Sertakan URL terjejas, perkara yang berlaku dan kesannya kepada perniagaan.

Bagi insiden kritikal, hantar permintaan dahulu, kemudian hubungi +60 16 217 0635.

Masa respons tertakluk pada pelan penyelenggaraan atau SLA.

Kos sokongan

Kerja yang termasuk dalam Pelan Penyelenggaraan dan Sokongan termasuk dalam pelan. Kerja di luar skop yang dipersetujui dan permintaan tanpa pelan aktif bermula daripada RM500.

Kami akan memberikan anggaran sebelum memulakan kerja tambahan atau sebelum kerja melebihi satu jam.

Rujuk Polisi Penyelenggaraan dan Sokongan untuk maklumat liputan, keutamaan dan sasaran respons.

“Saya sangat berterima kasih kepada Julian! Beliau menyelesaikan masalah malware saya dengan pantas dan menerangkan semuanya dengan sabar supaya orang bukan teknikal seperti saya dapat faham. Memang hebat!”

Tiara Hassan
Deputy Head of Genetic Counselling Unit